Supporten stänger tidigare torsdag 27/9

2018-09-20

tid-200

Torsdagen den 27/9 stänger supporten kl 12.00.
Tänk på att du även kan maila in ditt ärende så hjälper vi dig dagen efter.

Ny version tisdag 25/9

2018-09-20

kugghjul-200

Nu på tisdag har vi en release av Business Control och stämpelklockan, detta kommer ske ungefär vid 08:00 tiden.

AGI

2018-08-16

Får ni felmeddelande fel versionsnummer när ni försöker ladda upp filen för arbetsgivardeklaration på individnivå (AGI) på skatteverkets hemsida? Då laddar ni upp filen på fel ställe hos skatteverket. När ni loggar in i skatteverkets tjänst måste ni klicka på Arbetsgivare nedan för att komma till rätt ställe.

Skatteverket 1

Här klickar ni på Arbetsgivardeklaration för att rapportera in AGI. Ni klickar på Moms- och arbetsgivardeklaration om ni ska rapportera in den ”gamla” in arbetsgivardeklarationen.

skatteverket 2

Faktureringsfunktionen i bokning

2018-08-15

boka-200

Just nu finns det en bugg i kopplingen mellan en enskild bokning som önskas faktureras och fakturafunktionen. Knappen i en bokning som heter ”Betalhändelser” och som i normala fall öppnar faktureringsfunktionen i det webbaserade Cloud, landar nu istället på startsidan i Cloud.

Felsökning pågår och vi släpper en fix för detta så fort vi kan.

Men, det går ändå att fakturera de bokningar som önskas genom att gå direkt till fakturafunktionen. När Cloud öppnas från en bokning, välj Fakturering och Fakturera bokning. Sök där efter namn eller bokningsdatum på bokningen som önskas fakturera. Alt. Öppna webbläsaren, skriv www.cloud.caspeco.se  och logga in. Följ sedan instruktionen ovan

Omstart av databas!

2018-08-14

kugghjul-200

Onsdag den 15/8 kommer vi starta om en av våra databaser i samband med en release av Business Control. Kommer ni inte åt systemet mellan 07:00 till 08:30 beror det antagligen på detta.

Support

Telefon: 018-10 00 18

E-post: es.oc1537805615epsac1537805615@ofni1537805615

Öppet mån-fre: 09:00-16:30

Förslagslåda

Ditt namn (obligatorisk)

Din epost (obligatorisk)

Förslag

Företag/Meddelande